gto99 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে gto99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") gto99.pro-এ অবস্থিত gto99 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেস ব্যবহারকারী খেলোয়াড় এবং দর্শনার্থীদের ("আপনি", "আপনার") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয়, ভাগ এবং সুরক্ষা করে।

gto99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা অন্যথায় আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।

gto99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং সম্মতিসম্পন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়।

gto99 বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে খেলোয়াড় এবং দর্শনার্থীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার প্রকৃতির উপর নির্ভর করে।

gto99 যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ডেটা যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা — পাসওয়ার্ড রিসেট, সেশন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহ।
• আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি — খেলোয়াড়রা 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং আর্থিক লেনদেন অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলে তা যাচাই করা।
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান — অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান, জমা বা উত্তোলনের প্রশ্ন, প্রযুক্তিগত সাপোর্টের অনুরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জবাব দেওয়া।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতারণামূলক আচরণ, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা শর্ত লঙ্ঘনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিদর্শনগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি — সমস্যাজনক জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন নিদর্শনগুলি সনাক্ত করতে গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসারে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি উপলব্ধ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — খেলোয়াড়রা কীভাবে gto99 ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য, প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা।

gto99 আচরণগত বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না, আপনার প্ল্যাটফর্ম-মধ্যে ব্যয়কে প্রভাবিত করতে অ্যালগরিদমিক প্রোফাইল তৈরি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করে না।

gto99 শুধুমাত্র সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যেখানে এটি করার একটি আইনসঙ্গত ভিত্তি রয়েছে। এই নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য gto99 যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে তা হল:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আমাদের শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি চুক্তি করেছেন এমন পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সাপোর্ট।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির দায়িত্ব।
• বৈধ স্বার্থ — প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং প্রযুক্তিগত উন্নতির উদ্দেশ্যে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি ডেটা বিষয় হিসাবে আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি — যেখানে gto99 প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হিসাবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

gto99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেখানে ভাগ করি যেখানে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করতে, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয়।

যে তৃতীয় পক্ষগুলির সাথে gto99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারে এবং প্রতিটি ভাগ করার ব্যবস্থার ভিত্তি নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে সীমাবদ্ধ:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পান। প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীনে কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Habanero, Ezugi এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও যাদের গেম gto99-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য তারা তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম খেলোয়াড় সেশন ডেটা পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ প রিষেবা — যেখানে gto99 পরিচয় নথি প্রক্রিয়া করতে একটি তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করে, সেই পরিষেবা প্রদানকারী শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া নথিগুলি পান এবং gto99-এর সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — gto99 প্রযোজ্য আইন দ্বারা, একটি বৈধ আদালতের আদেশ দ্বারা বা যেখানে gto99 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে প্রকাশ আসন্ন ক্ষতি, জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধ রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেখানে সক্ষম নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

সমস্ত ক্ষেত্রে যেখানে gto99 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে, সেই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি ভাগ করা হয়েছিল তার জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং তাদের পরিষেবা সম্পন্ন হলে ডেটা মুছে ফেলতে প্রয়োজন।

gto99 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো জায়গায় প্রয়োগ করা সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তার সাথে পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা দেন, আপনার লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ইন্টারফেসের মাধ্যমে শুরু হয় — gto99 প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং রেফারেন্স নম্বর পায়, কিন্তু লেনদেনের প্রবাহে কোনো সময়ে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ডে অ্যাক্সেস নেই।

Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে করা জমার জন্য, gto99 জমার ইন্টারফেসে প্রবেশ করা কার্ডের বিবরণ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরে প্রেরণ করা হয়। gto99 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV কোড সঞ্চয় করে না।

gto99 মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং সমষ্টিগত বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

gto99 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না যা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্রাউজিং ডেটা ভাগ করে। gto99 দ্বারা নির্ধারিত সমস্ত কুকি হয় একটি কার্যকরী উদ্দেশ্য পরিবেশন করে অথবা একটি বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্য পরিবেশন করে।

gto99 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে যতক্ষণ এটি সংগৃহীত হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী। নিম্নলিখিত ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কালের জন্য রাখা হয়; KYC যাচাইকরণ নথি যাচাইকরণের তারিখ থেকে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

যখন একজন খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন বা শর্ত লঙ্ঘনের পরে gto99 দ্বারা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক ধারণের মেয়াদের অধীন নয় এমন ব্যক্তিগত ডেটা বন্ধের তারিখের 90 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হবে।

gto99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং gto99 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন।

যদিও gto99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

gto99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একজন খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তার বিবরণ সহ [email protected]এ gto99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি gto99 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে ভাগ করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার — gto99 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগৃহীত হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, প্রযোজ্য আইনের অধীনে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার gto99-এর বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে gto99-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন ডেটার নির্ভুলতা সম্পর্কে বিরোধ নিষ্পত্তি হচ্ছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে ঘটা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

gto99 সদিচ্ছায় জমা দেওয়া ডেটা অধিকারের অনুরোধগুলির জবাব দেওয়ার জন্য কোনো ফি নেবে না। যদি কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, gto99 জবাব দিতে অস্বীকার করতে পারে বা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নিতে পারে।

gto99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার উপরের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। gto99 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় একটি ঘোষণা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যে নিবন্ধনকারী খেলোয়াড় 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

gto99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে বা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন গেম প্রিভিউ ভিডিও বা গেম লঞ্চার) থেকে বিষয়বস্তু এমবেড করতে পারে। gto99 কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

gto99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করতে সংশোধন করা হবে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে gto99-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে gto99 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, ডেটা সংশোধনের অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং সম্মতি প্রত্যাহারের বিজ্ঞপ্তি [email protected]এ gto99 ডেটা টিমের কাছে পাঠানো উচিত।

আপনি যদি ডেটা অধিকারের অনুরোধ সম্পর্কে gto99-এর সাথে যোগাযোগ করছেন, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তায় অন্তর্ভুক্ত করুন: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর (যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারি), আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তার একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং যেকোনো সহায়ক তথ্য।